かなり長い時間使っていなかった、
新生銀行さんのキャッシュカードを使おうと思って
ATMにカードを入れて、暗証番号を入力して
残高確認は出来た。
その後、出金しようとしたら、
あれっ、カードと、
お取扱いできないからカードに書いてある電話番号に
問い合わせてくださいといった旨が書いてある紙が出てきて
出金出来ない。
一瞬、何が起きたのか理解できなくて ＾＾；
もう一回カードを入れて、暗証番号も入力したけど
やはり出金出来ない。
暗証番号は間違えていない(もし単純に暗証番号間違えなら、
暗証番号が違いますという表示が出るはず)、
どうして…。
インターネットで
銀行名 出金できない等の言葉で検索してみた結果、
「出金ロック」「出金ロック解除」
という言葉を知り、
使わないので口座を空にしたまま、2年以上放置してしまったのが
原因っぽい。
すぐにキャッシュカード裏に書いてあるフリーダイヤルに
電話かけようと思ったんだけど、
その時、外出先だったこともあり、
問い合わせのために、もしも手元に何か必要だったら、という
可能性を考えて、家に帰ってからにした。
結論を先にいうと、長期利用しなかったための
出金ロック解除のための問い合わせに関しては、
ATMでキャッシュカードの残高照会までは出来る状態なら、
多分、外出先で電話かけても大丈夫。
フリーダイヤルに電話をかけて、
お問い合わせ項目をどれにすればいいのかわからなかったので、
オペレーターさんに繋いでもらって、
本人確認後、電話をかけているすぐそばで解除してもらえました。
出金が停止になってしまう条件はいくつかあるようなのですが、
とりあえず、残高に千円あれば出金ロックがかからないようです。
(2017年6月現在の話です、今後規約等、変わることもあるかもしれないので、
今後の規約変更の有無は私にはわからないので、そちらの点ご了承ください。)
ちなみに出金ロックがかかっていても、
自分の口座に振り込まれることは可能なようです。
あまり、このような状況になる方はいないかもしれないけど ＾＾；
通販用に使って、今買い物する分だけ入れておいて
買い物をして、口座が空っぽなまま
長期に放置してしまい、このようなことが起きました＾＾；
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