レビューを書くのが好きだから、文章を書くのが好きだから
ただそれだけで、何のメリットもなくアマゾンのレビューを書いていた。
VINE会員でもないので、本当に何もメリットはない。
メリットといえば、ただ文章を書くのが好きだから書いてて楽しい、それだけ。
そして本当に自分で買った物、そして買って使ったことがあるものだけを書いていた。
サンプルとか店頭で試しただけとか、そういうのは一切書かず、
律儀にルールを守っていたつもり。
もちろん誰かの指示とか、報酬を得て書いたとかも一切なく、
本当にただの趣味として書いていた。
しかしある日突然、レビュー0になっていて
レビューを書こうとすると
出品者とつながりがある人はレビューを書けませんというような内容が出て
今後のレビューの書き込みは一切禁止、つまりレビューBANとなった。
その時私は、とても残念に思った。
本当に純粋な感想を手打ちで書いていたのに。
何のメリットもなく、ただの趣味と善意で書いていたのに。
すぐに「お問い合わせ、その他」から異議申し立てをしたけど
自動返信のみで、返事はなかった。
その後は、お問い合わせをしても自動返信すら来なくなった。
何度も何度もお問い合わせしたわけでもなく、計3回程度。
それで、ああもう駄目なんだと諦めた。
インターネット検索で同じような状況の人の経験を見ても、
返信は来ている感じで、返信すら来ない私とは状況が違うように見えて
何が原因かはわからないけど、私の場合はもう駄目なんだと思っていた。
BANから1か月後、レビューBAN後では初めての
自動返信ではない返信が来た。
もうレビューの権限は復活しませんという
最終通告だった。
お問い合わせの返信も出来ないかもしれませんというような内容も書いてあった。
その頃にはもう、いいやって思っていた。
レビューBANされた件について本当に身に覚えがないのであれば、アマゾンのレビューBANの異議申し立てに有効かもしれない、お問い合わせ方法
アマゾンから来た最終通達のメールの文面に、
こういう理由でBANになった可能性というような文面があったので、
そこをコピー&ペーストして、お問い合わせに貼りつけて
「このようにおっしゃいますけど、そのような事実はありません」みたいな内容で
最後に一回だけ、アマゾンの「お問い合わせ、その他」から
異議申し立てをした。
その一か月後、BANになってからは二か月後、突然
レビューBANを解除して元に戻しました、というような内容の
メールが届いた。
私のアマゾンのプロフィールページを見ると、確かに
レビューゼロ件ではなくなっていて
今までしたレビューが元に戻っている。
ただ濡れ衣ですと主張するよりも、Amazonの規約に沿って主張した方が良いのかもしれない
たまたまなのかもしれないけど、
ただ、私は報酬を得てレビューは一切していませんと主張するよりも、
アマゾンのルールを「読みましたよ」という意味で貼りつけたうえで、
こうおっしゃいますけど、私は自分で買った物しかレビューしておりませんし、
使用したアマゾンギフト券だって報酬や購入の指示はなく、
大手企業からのただのプレゼントだったんですよ、と主張してみるのも
1つの方法なのかもしれませんね。関係ないかもしれないけど。
使用したアマゾンギフト券は大手企業からただのプレゼントでもらったもので、間違いなく正規のギフト券だったし、購入やレビューの指示は一切なかった
私が使用していたアマゾンギフト券は、
大手企業から、ただのプレゼントとしていただいたもので
本当にレビューの指示はないのです。
大手企業がキャンペーンでプレゼントにアマゾンギフト券を利用することは
よくあると思います。ただのプレゼントに。
アンケートに回答してくれた人の中から何名とか、
キャンペーンの景品として出すとか。
しかし、レビューBANにアマゾンギフト券が関係しているかどうかは、
確かなことはわからないのでなんとも言えません。
書いたレビューに疑われるような文章を書いてしまったのかもしれないし。
諦めないで何度か異議申し立てをお問い合わせから送信してみる
レビュー停止、レビューBANについて本当に何も謂れがない方は
諦めないで、1ヵ月に一度くらいずつ、根気よく、異議申し立てしてみるのも
良いかもしれません。
謂れなきレビューBANを受けた方の経験をインターネットで見ていると、
本当に謂れがないのであれば、返事がなかったり、テンプレ回答だったり、
最終通告がきたり、応じてもらえなくても
何度もお問い合わせをしてみるのも有効かもしれないようなのです。
アマゾンでレビューBANにならない方法とは
これも確実には、なんとも言えないのですが
レビューを書かなければ、書くよりは安全なのではないでしょうか。
私がレビューBANになった時は、レビューを書いた直後でした。
私もレビューを書く時期と書かない時期と波があって、
レビューをポンポンと書いていた時に、ある日突然レビューBANになりました。
私の場合は、ただの趣味でしかないので
今後、アマゾンにレビューを書くことは控えようと思いました。
仕方ないことなのかもしれないけど、純粋に利用しているユーザーを悲しませないように、もう少し改善してくれたらいいなあと思います。
純粋に感想を書いているのにBANになったことは
悲しいと思いました。
そして解除までに二か月もかかり、
BANになってから一ヵ月経過した時点で、もういいやっていう気持ちではあったのですが
本当に自分で買って使ってみたものを、自分の時間で、手打ちで、
純粋な感想しか書いていないので
もういいやと思いつつも濡れ衣を晴らしたい気持ちはありました。
大きなサイトであるほどに、対策しないと、取り締まらないと
好き勝手してしまう存在も出てきてしまうと思うので
誤BANまでは仕方ないと思えるのですが
お問い合わせの返事もほとんどなく、BAN解除までに二か月かかった点は
その長い時間を悲しい気持ちで過ごすユーザーもいるので、
もう少し改善してくれたらいいなあと思います。
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